小度酒店技术支持问题

关键词：线上问题反馈，提交工单，工单

2023年03月08日 | 6170人阅读

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如果你要给小度酒店技术支持提工单，请打开小度酒店APP-打开首页的建议反馈-点人工反馈入口

工单入口

或者您可以用Chrome或其他浏览器，点击或拷贝以下链接，在电脑端进行反馈编辑。
http://ufosdk.baidu.com/ufosdk/postview/QGoUu1QDUdV7VQwflf2VzQ%3D%3D/232198?pkgname=%E5%B0%8F%E5%BA%A6%E9%85%92%E5%BA%97%E7%89%88&appvn=1.1.0&uid=&user=&baiducuid=

2）人工反馈务必按格式提供以下信息，否则可能会判定无效反馈不予处理，请知悉！！！

• 酒店名称：XXXXX酒店（一定要加”酒店”关键词，否则无法及时处理）
• 酒店id：行业管理平台的酒店id
• 问题描述：详细描述问题描述内容，如果涉及到语音请求，给出详细的语音请求内容和时间！！如：”开灯”-2019年11月25日15点
• 如果涉及到音箱的问题，请提供：设备SN号，设备底部的一串字母和数字组成的序列号，如果是批量问题，请随机提供其中一台您刚测试出问题的设备sn，并按上面要求提供准确的指令测试时间和内容
• 留下电话和邮箱联系方式，用于沟通和反馈

2023年03月08日

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